パーツを組み合わせてストーリーをつくる

はとバス・江沢伸一氏（はとバス定期観光部副部長） 1992年はとバス入社。関連会社で商品企画を担当後、98年はとバスエージェンシー出向。2009年より現職。

私たちの仕事は、料理人のようなものだと考えています。たとえば目の前に肉があったとしたら、それに野菜だとか、魚だとか、そういう別の素材を組み合わせて、お客様に驚きや感動を与える1つのストーリーをつくっていく感じでしょうか。

たとえば、4年前に開発して以来ずっと満席が続いている「話題の川崎工場夜景スポット」コースを例にとってみます。これは私が、ゴルフ帰りに高速道路を走っていて、ふと目にした工場の灯りが美しかった体験から生まれた企画でした。一部の愛好家の方々を除くと、「工場夜景」という言葉がまだあまり知られていなかったころの話です。