部下との対話を変えれば成果も変わる

ほかにも、このような事例を紹介します。

事例:某製薬会社の営業マネジャーの取り組み
ミーティングで好事例を共有しあう仕組みを取り入れている。
そこでは単に共有するだけでなく、今の好事例のキーとなる行動は何か? それを自分の顧客に応用するには具体的にどう行動すればいいか? などを一人ひとり考えさせて、相互アドバイスを行っている。
組織として学び合う仕組みづくりをした結果、個人の業績向上につながっている。

いつの時代においても、マネジャーは部下との対話を工夫することで、一人ひとりの業績も変わり、それが組織の成果として現れるということですね。

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