なぜキーエンス社員は平均2000万超を稼げるのか…おそろしく成果が出る｢性弱説｣の使い方

「部下がすぐに動いてくれない……」。高い付加価値を生み出す組織では、そんな悩みをどう払拭しているのか？　人材が成長し続ける企業風土を解明する。

売上高1兆円超え――。2025年3月期決算において、キーエンスが初めて大台を突破しました。メディアではしばしば「社員の平均年収が2000万円以上」という情報が取り上げられますが、その事業内容はセンサーや測定器、画像処理機器など、おもに製造・研究現場向けの機器を手がける企業です。長年にわたって成長を続け、営業利益率が10％を超えれば高収益とされる製造業において、同社の営業利益率は50％超を11期連続で維持。自社工場を持たないファブレス企業ながら、「世界初」「業界初」と謳われる新商品も多く、顧客の潜在ニーズを引き出す営業スタイルが業界内外で高く評価されています。

私はキーエンスに約10年在籍した後、コンサルタントとして独立しました。多くの企業の現場を見てきた経験から、キーエンスの強さの根本を言い表す言葉として、近年「性弱説」という視点にたどり着きました。同社が組織としてそう標榜しているわけではありませんが、あらゆる制度や仕組みがこの視点で設計されているのです。その独特なカルチャーがあるため、ほかの企業がキーエンスの外側だけを真似しようとしても、追いつくことができないのです。

ビジネスにおける「性善説」とは、「人は動いてくれる」という前提に立つ考え方です。仕組みをつくれば使ってくれる、指示すればちゃんとやってくれる、スケジュールを示せば守ってくれる。そうした楽観的な前提のもとで仕事を進める発想です。一方、ビジネスにおける「性悪説」は、「能力もやる気も信頼できない」として、一から十まで管理しようとする考え方になると思います。