「自己効力感」を得るには

「『仕事を楽しめ』と言われたところで、楽しめないものは楽しめないです」と反論する方もいるでしょう。そんな方に対し、私はまず「1日のうち、どんなときに『つまらない』と思う？」と聞き、仕事が楽しめない要因を書き出してもらいます。仕事に向いていないのか、上司とウマが合わないのか、単に早起きが苦手なのか……意外にその辺の整理ができていないことも多いものです。整理ができたら、その要因を分類します。

心理学者アルバート・バンデューラは、自己効力感（やればできるという感覚で、仕事を楽しむ姿勢の根幹にあるもの）を持てるようになるためには、4つの要因があると述べています。（1）小さな成功体験をコツコツと積み重ねる（達成経験）。（2）他人を観察して、他人ができていて、自分ができそうなことを探す（代理経験）。（3）「君ならできる」と励ましてくれる人を探す（言語的説得）。（4）何が気分を楽にして、何が不安をもたらすか、自分の心理状態をモニタリングする（生理的情緒的効用）。

この理論をヒントに、楽しめない要因を考えてみると下記のようになります。

（1）成功体験が積めない（2）ロールモデルがいない（3）正しいフィードバックが得られない（4）自分の心理状態を見つめていない

いかがでしょうか。4つのうち、（1）と（4）は自分に原因があるセルフ要因で、（2）と（3）は他者に原因があるソーシャル要因です。仕事を楽しめないのは、単に自分自身のやる気や意識だけの問題ではなく、実は同じくらい、社会環境的な要因も大きいのです。

自己啓発書などには、「自分の見方が変われば世界が変わる」といったことが書かれていたりしますが、マインドセットを転換するだけで現状を劇的に変える、ということはなかなか難しいものです。