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「すみません、今日は予定があって」相手を不快にしないで済むかを決める"次の一文"
※写真はイメージです。(写真=iStock.com/fizkes)
※写真はイメージです。(写真=iStock.com/anyaberkut)
津田秀樹、西村鋭介『
会話の9割は「言いかえ力」でうまくいく
』(アスコム)
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