求められるのは、顧客の多様な要望への対応と、ニーズを先回りした提案。秘密兵器は、分厚く膨らんだシステム手帳だ。（三井住友銀行 営業）
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続きを読む当たり前のように見えて､実践するのは簡単ではない
｢私に特別な能力があった訳ではありません｣コカ･コーラを日本一売った営業マンの"シンプルな習慣"
｢かわいいから｣で取れるのは小さな契約だけ
｢女を売る営業｣は一流ではない…何歳になっても活躍できる｢プロの仕事人｣との根本的違い
営業マンはやさしくなければいけない
勤務中に漫画を読む人をサボりとみなす人は仕事ができない…"プロ営業師"が仕事に｢最も必要｣と説く力
｢スルーは申し訳ない｣という感情に注目する
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｢売り込み臭｣が消え､相手のニーズを引き出せる
仕事ができない営業ほど｢困りごとはありませんか?｣と聞く…一流営業が使う｢心の距離を縮める｣最強フレーズ
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夫から｢夕食に冷凍餃子を出すのは手抜きだ｣と言われたら…44万いいねを獲得した冷食メーカー提案の｢論破｣法
技術だけでなく｢失敗の見つめ方｣を学ぶ
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日本の消費者は使ったことがないものにお金を落とさない
あんなに食わず嫌いだったのに…月額1200円レンタルで｢10世帯にひとつ｣を達成した意外なサブスクの勝ち組
気密性能が低い家ほど換気が機能しないワケ
まともな性能の住宅なら｢床暖房｣は必要ない…海外では違法建築レベルの｢寒い家｣を許す日本の政策の大問題
｢一時的優位の連続｣というセオリーに沿った勝ちパターン
6年で60店も閉店したのに､むしろ売上高は伸びている…｢ブックオフ｣に起きている大変化を解説する
｢石鹸｣ではなく､｢洗う楽しさ｣を売った
2歳児の言葉で｢売れる｣と確信した…過去3度大失敗した花王が日本初｢家庭用の泡ハンドソープ｣を発明するまで
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