すべてのページは読み切れない…無印良品が2000ページのマニュアルを作る本当の理由読むことより作ることに意味がある

松井忠三良品計画前会長

生活雑貨店「無印良品」では、店舗のディスプレイや接客などを2000ページに及ぶ「MUJIGRAM」というマニュアルにまとめている。良品計画前会長の松井忠三さんは「マニュアルを作成し、運用するうちに想像以上の効果…

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#無印良品 #書籍抜粋 #小売り

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