五感をフルに使えば会話の質は格段に上がる

“聴き上手な人”というと、「相手に気持ちよく話をさせてあげられる人」というイメージがあり、相づちの打ち方などのテクニックに重点を置いて考えがちですが、実は聴き上手な人は、“観察上手な人”でもあります。

人が話しているときの表情、または話していないときの表情やしぐさ。