断られた時から始まる「継続アプローチ」入門【2】

営業人生を長く楽しく続けるには

もちろん営業担当者個人としても、継続アプローチは大切だ。従来の刈り取り型営業では顧客をフローとしてとらえるため、毎年、ゼロから数字を積み上げる必要がある。その精神的・体力的負担が大きいせいか、ほとんどの営業担当者は内心で「早く出世して現場から解放されたい」と願っている。営業に長年携わってきた者として、営業の仕事がそのように受け止められているのは残念だ。

営業を長く楽しく続けるためには、顧客を資産としてとらえ、1社1社（1人1人）をロイヤルカスタマーに育てていく種まき型営業へのシフトが欠かせない。ストックならば、長く続けることで資産が積み上がり、安定的に成果を出しやすくなる。そこで余裕ができれば、営業という仕事に、より前向きに取り組めるはずだ。

5年後、10年後も、自分は営業に情熱をかけて取り組んでいられるのか。それを自問自答することが、継続アプローチを実現させる第一歩なのかもしれない。