意思決定するには、どのくらい情報を集めるといいか。データサイエンティストの中村一也さんは「情報が少なすぎる決断は無謀だが、多すぎても人はかえって判断を誤る。Amazon創業者のジェフ・ベゾスは『ほとんどの意思決定は欲しい情報の9割まで待つと遅い』と述べている」という――。

※本稿は、中村一也『すぐ決められる人がうまくいく』(明日香出版社)の一部を再編集したものです。

PCでデータ分析をするビジネスマン
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情報は70%以上集めない

もしあなたが重要な決断を迫られたとして、どのくらいの情報が集まれば「決断できる」と感じますか?

100%の確信が得られるまで、徹底的に情報を集め、分析するべきでしょうか。それとも、ある程度の情報で見切り発車し、リスクを取るべきでしょうか。

情報が少なすぎる決断が無謀であることは明らかです。しかし、情報が多すぎても、人はかえって判断を誤ってしまいます。

このジレンマに対して、実践的で示唆に富んだ答えを示してくれるのが、元米国国務長官であり、軍人としての経歴を持つコリン・パウエルが提唱したとされる「40-70ルール」です。

これは、彼が絶えず重大な意思決定を迫られるリーダーとしての経験から導き出した、実践的な経験則として広まっています。その内容は次のようなものです。

「必要な情報量が40%未満の段階では決断しないが、70%を超えるまで待ってしまうのは遅すぎる」

このルールは、2つの重要な教訓を私たちに与えてくれます。

まず、「40%に満たない情報での決断はするな」という部分。これは、単なる勘や当てずっぽうで動くことの危険性を戒めています。最低限の事実(ファクト)を集め、判断に必要な情報の4割程度が揃うまでは、慎重に分析する必要があるということです。