3つの「独自のレンズ」で、得られる情報は変わる
ここに、営業担当者が顧客と行った、1時間の商談ログがあります。雑談から始まり、製品デモを行い、価格交渉をして、最後に「検討します」と言われて終わった、ごくありふれた商談です。
これを、単に「要約して」とAIに投げても、浅い答えしか返ってきません。話された議題、お客様の反応、ネクストステップとして合意したこと。確かに一般的な会議の要約の切り口としては間違いではありません。
コンテクストエンジニアリングとは、そこに「我が社独自の判断基準(勝ちパターン・負けパターン)」を実装することです。
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