「年1回購入」を2回に増やせば売上も2倍になるはず

――経営資源が限られた中小企業はそうした工夫で他社と差別化することが必要なのですね。他にもなにか工夫できる点はありますか？

売上と購入頻度に関して意識を持つことも大切です。

当たり前ですが、売上は、「客数×客単価×購入頻度」で決まります。