「すごい！」「さすが！」で持ち上げる
「好き嫌いが激しい上司」と同様、「有能アピール上司」も非常にやっかいです。距離を取るのが一番安全ですが、直属の上司ともなればなかなかそうもいきません。機嫌を損ねると、失敗の責任を押し付けられたりして被害を被ることになるので、やはり万能感を傷つけないよう、ささいなことでも「すごいですね！」「さすが！」と持ち上げたり、褒めたりするしかないでしょう。痛々しいばかりの光景になりますが、明らかなお世辞であっても、疑いなく受け取るところがありますから、効果はあるはずです。
「管理職の能力に欠ける」会社や産業医に相談を
好き嫌いが激しかったり、肥大した万能感を持っていたりしても、現場の仕事では成果を上げられる人もいます。そうすると、本来は管理職としての能力に欠けているのに、会社から評価されて管理職に登用されることがあるのです。
ただ、上司となると、部下を正当に評価しなかったり、失敗を部下のせいにしたり、無茶な仕事をとってきて部下に無理を強いたりと、実害が出てきます。ただの「イタい人」では済まなくなりますが、部下が個人としてできる対応には限りがあります。
まずは、その「迷惑上司」のさらに上司に、相談してみるとよいでしょう。こうした上司は、ある日突然困った行動をし始めるわけではないので、おそらく過去にも多くの退職者が出ていたり、相談が上がっているはずです。同じチームの同僚で、被害を受けている人がほかにもいれば、協力して一緒に相談するのもよいでしょう。
好き嫌いが激しい上司が、「あいつには何も教えない」などと特定の部下を無視したりすることは、立派なハラスメントなので、これも、上司の上司やハラスメント相談窓口に相談してみてください。私が知っているケースだと、部下から相談があったことがきっかけで会社が調べてみると、その上司の下についた歴代の部下が心身の調子を崩しており、結局パワーハラスメントと認定されて懲戒の対象になったこともありました。
有能アピール上司の場合、ムチャぶりが多いようであれば、上司の上司に相談するのがファーストステップです。また、ムチャぶりのせいでチームメンバーの残業時間が増えることも多いので、そこから問題が表面化することもあります。うまくいけば、上司の上司や人事から、その上司に対し、「ちゃんと現場の意見を聞いてから仕事を受けるように」など、マネジメントの仕方を見直すよう促したりしてもらえるでしょう。
いずれのパターンの上司も、とりあえずは自分が攻撃の対象にならないよう、ゴマをすったりしてやり過ごしながらも、周りの人や上司の上司、体調不良が出ているなら産業医に相談するなどし、会社として対応してもらうことをお勧めします。