コミュニケーションの主役は自分ではなく相手である。この原則は動かせない。ただ、相手の事情を忖度するばかりで「伝える」というメール本来の機能を果たせなくなってしまえば、本末転倒になるだろう。
松本さんが嫌うのは「長文でしかも言いたいことがわかりにくいメール」である。「一瞥して不要と感じたものは『ゴミ箱』に放り込むことにしています」（同）と手厳しい。
無礼といえば無礼だが、日々膨大なメールが行き来し、一般のビジネスパーソンでも処理が追い付かないのが現実だ。
「いまの時代、『メールは読まれないこともある』と割り切ることが大事です。出したメールに返事がなければ、うっかり消されたのかもしれませんし、書き方が悪くて伝わらなかったのかもしれません。こちらから送った大事なメールに返事がなかったら、私はメッセンジャーなりSMSで一言、念押しするようにしています」（同）
メールの本来の機能とは何ごとかを相手に「伝える」ことだ。速く確実に伝えるためには、一見非礼に思えることでも、割り切って取り入れるべきではないだろうか。
石黒不二代
ネットイヤーグループ社長
1958年、愛知県生まれ。名古屋大学経済学部卒、米スタンフォード大学MBA。ブラザー工業、スワロフスキー・ジャパンを経て、99年米ネットイヤーグループのMBOに参画。2000年現職。
森川 亮
C Channel社長
1967年、神奈川県生まれ。筑波大学卒。日本テレビ、ソニーを経て2003年、現在のLINEに入社、07年社長。15年より現職。著書に『すべての仕事は10分で終わる』などがある。
中村利江
夢の街創造委員会社長
1964年、富山県生まれ。高岡高校、関西大学文学部卒。リクルート、ハークスレイ（ほっかほっか亭本部）などを経て、2001年夢の街創造委員会取締役に就任。02年から社長。
矢島里佳
和える社長
1988年、東京都生まれ。2011年、慶應義塾大学法学部卒業と同時に、和えるを設立。同大大学院修士課程修了。著書に『やりがいから考える自分らしい働き方』『和える』などがある。
松本 大
マネックス証券社長
1963年、埼玉県生まれ。開成高校、東京大学法学部卒。ゴールドマン・サックス証券ゼネラルパートナーを経て、99年にマネックス証券を設立。著書に『私の仕事術』などがある。
ネットイヤーグループ社長
1958年、愛知県生まれ。名古屋大学経済学部卒、米スタンフォード大学MBA。ブラザー工業、スワロフスキー・ジャパンを経て、99年米ネットイヤーグループのMBOに参画。2000年現職。
森川 亮
C Channel社長
1967年、神奈川県生まれ。筑波大学卒。日本テレビ、ソニーを経て2003年、現在のLINEに入社、07年社長。15年より現職。著書に『すべての仕事は10分で終わる』などがある。
中村利江
夢の街創造委員会社長
1964年、富山県生まれ。高岡高校、関西大学文学部卒。リクルート、ハークスレイ（ほっかほっか亭本部）などを経て、2001年夢の街創造委員会取締役に就任。02年から社長。
矢島里佳
和える社長
1988年、東京都生まれ。2011年、慶應義塾大学法学部卒業と同時に、和えるを設立。同大大学院修士課程修了。著書に『やりがいから考える自分らしい働き方』『和える』などがある。
松本 大
マネックス証券社長
1963年、埼玉県生まれ。開成高校、東京大学法学部卒。ゴールドマン・サックス証券ゼネラルパートナーを経て、99年にマネックス証券を設立。著書に『私の仕事術』などがある。
（撮影＝永井 浩、貝塚純一、宇佐美雅浩 写真＝つのだよしお／AFLO、iStock.com）