1on1は仕事を押し付ける場ではない
③しれっと責任の所在(主体)を渡される
「1on1しようよ」
マネージャーのこのひと言に応じたのが運のツキ。仕事の進め方や、キャリアの悩みなど雑多な相談をしようと思って臨んだものの、気がついたら重たい仕事をしれっとマネージャーから押しつけられて終わった。
そのような「押しつけ儀式1on1」にありがちな言動や行動がこちら。
●キミはどう思うの?
ふた言目には「キミはどう思うの?」で切り返してくるマネージャー。もちろん、思いを聞いてくれるのはうれしいし、尊重してくれる気持ちもうれしい。しかし、口癖のように「キミはどう思うの?」を繰り返すマネージャーはどうもね。
そもそも、このテーマはあなた(マネージャー)の仕事では? 私はお手伝いのつもりで参画しているだけなのに、いきなりどう思うのと聞かれても……。
その仕事を私に任せたいなら、その合意形成が先でしょう。なぜ相手に思いを問うのか、そのココロや相手への期待をまず知りたいです。「キミはどう思うの?」攻撃で、じわじわ責任の所在をメンバーにパスするのはやめてほしいなぁ……。
●「気の利く勇者」待ち
マネージャーが問いやテーマだけ投げ込んで、ひたすら沈黙。「私がやります!」と相手(メンバー)が言うのを待っている状態。なんていうか、相手にYESを言わせたいムード満々。
もちろん、たまにはそういう場があってもいいかもしれないけれども、毎回それだとさすがにメンバーは警戒してしまいますって。
●後出しジャンケン
とりあえずテーマだけ設定されて1on1開始。そこまではいいものの、「私が引き受けます!」と言ったが最後、後から「あれもやって」「これもやって」「じつはこういう事情があって」と、いろいろと重たい要件や制約条件を盛り込んでくる。まるであと出しじゃんけん。前言撤回したい。
いずれも破壊力抜群! あ、この景色、それこそバスケットボールの1on1に雰囲気が似ているかもしれませんね(苦笑)。
この手の「押しつけ儀式1on1」が常態化すると、メンバーは1on1を警戒します。そして「言ったモン負け、受けたモン負け」の文化が色濃くなる。
そして、極め付きがこちら。