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ビジネスの現場では、言葉遣いで実力を図られてしまうことがある。営業コンサルタントの大塚寿さんは「専門用語や略称を使いがちな人ほど、仕事ができない傾向がある」という——。
※本稿は、大塚寿『できる人は、「これ」しか言わない』（PHP研究所）の一部を再編集したものです。
究極の目的は「相手から言葉を盗む」こと
「提案の前にヒアリングをさせてください」
「まずはチームメンバー全員にヒアリングをしたいと思います」
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