総合商社、カジュアル衣料、コンビニ。ファミリーマートの澤田貴司社長は、異業種を渡り歩きながら、いつでもすぐに成果を出してきた。なぜそこまで早く対応できるのか。澤田氏に「超効率的な学び方」の秘密を聞いた――。

※本稿は、「プレジデント」（2017年10月2日号）の掲載記事を再編集したものです。

複数の社員と「LINE」で気軽にやりとりする

ファミリーマートの店頭で接客を行う澤田貴司社長
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気になることやわからないことに出くわしたとき、手っ取り早いのはそのジャンルに詳しそうな人や興味を持って調べてくれそうな人から情報をもらうことだ。