1回の経験は100回の座学を上回る

新人の頃、マナーで大失敗したことがあります。

あるお客様のところに営業で訪問していたときの話です。その後に私は別のお客様との約束がありましたが、商談が盛り上がりズルズルと時間を延長。次の約束に遅刻してしまいました。