ビジネス | ビジネススクール流知的武装講座 #マーケティング #顧客満足 2010/05/12 11:00 わがままな客の心を開くカギ「物語的理解」とは? PRESIDENT 2010年5月17日号 石井 淳蔵流通科学大学学長 前ページ 1 2 3 4 この記事は無料会員登録後に お読みいただけます 会員特典 特典1 過去の記事含め、約3万本の全ての記事が閲覧できます 特典2 メールマガジンをお届けします 特典3 記事を印刷に最適化して表示できます 無料会員登録 会員の方へ ログイン ID,パスワードをお忘れの方 (平良 徹=図版作成) 1 2 3 4 石井 淳蔵(いしい・じゅんぞう) 流通科学大学学長 1947年、大阪府生まれ。神戸大学大学院経営学研究科博士課程修了。神戸大学大学院経営学研究科教授などを経て、2008年4月より流通科学大学学長。専攻はマーケティング、流通システム論。『ブランド』『マーケティングの神話』など著書多数。「プレジデント」連載「ビジネススクール流知的武装講座」の執筆陣の一人でもある。 ランキング 1位 「飲み会を絶対に断らない女」は、生涯をかけて何を積み上げてきたのか ランキングをもっと見る #マーケティング #顧客満足