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営業&接客「一流×三流」の行動パターン比べ
#コミュニケーション #営業
2015/12/04 11:00
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信頼につなげる一流の「詫びの作法」 まず顧客の不快感を受けとめる

PRESIDENT 2014年5月5日号
  • 伊藤 博之
    伊藤 博之
    フリーライター
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