営業&接客「一流×三流」の行動パターン比べ #コミュニケーション #営業 2015/12/04 11:00 #1 #2 #3 #4 信頼につなげる一流の「詫びの作法」 まず顧客の不快感を受けとめる PRESIDENT 2014年5月5日号 伊藤 博之 +フォロー フリーライター 前ページ 1 2 3 4 次ページ ここから先は有料会員限定です。登録すると今すぐ全文と関連記事が読めます。 今すぐ登録して続きを読む (最初の7日間無料・無料期間内はいつでも解約可) プレジデントオンライン有料会員の4つの特典 広告最小化で快適な閲覧 雑誌『プレジデント』が最新号から読み放題 ビジネスに役立つ学びの動画が見放題 会員限定オンラインイベント 有料会員サービスに関する詳細はこちら ログインして続きを読む 次ページ 1 2 3 4 関連記事 顧客対応のプロが教える「クレーム対応の基本7カ条」 お客様相談室に20年。顧客の怒りが一転する「ほんわか話法」 -P&Gジャパン 遠藤奈美氏 「客のボヤキ」こそが「天の声」である -筑水キャニコム会長 包行 均 ランキング 1位 毎朝「スプーン2杯」水で薄めて飲むだけ…血糖値を下げ脂肪を減らすコンビニで買える調味料の名前【2026年1月BEST】 ランキングをもっと見る ビジネス #コミュニケーション #営業