連載営業＆接客「一流×三流」の行動パターン比べ

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  信頼につなげる一流の「詫びの作法」

  伊藤 博之

  
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  一流営業マンのお礼の作法に必要不可欠！ 3つの「こ」

  伊藤 博之

  
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  一流接客は、語尾を「！」「。」ではなく「？」で終わらせる

  伊藤 博之

  
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  一流営業は「先手必笑」笑顔5秒キープの挨拶をする

  伊藤 博之