｢確認お願いします｣部下に話しかけられ今日も残業…疲弊する上司が良かれと思って伝えていた"余計な一言"

※本稿は、山田理『戦略的丸投げの思考法』（SBクリエイティブ）の一部を再編集したものです。

写真＝iStock.com／Tirachard

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理屈を知れば「任せる」がうまくなる

「自分でやった方が早い」――この言葉を、何度心の中で繰り返したことか。

任せてみたけど方向がズレる。途中で口を出してしまう。部下も育たない。

本を読んでも、研修を受けても、うまくいかない。

「自分はマネジャーに向いていないのかもしれない」とまで思い始める。

でも、断言します。

丸投げできないのは、あなたの努力不足でも、覚悟不足でもありません。

問題は、「任せる」という行為の理屈を知らないまま、任せようとしていることにあります。もっといえば、「任せる＝良いこと」という思い込みのまま、理屈なしに任せようとしていることにあります。

理屈を知れば、変われます。この序章では、その理屈の正体を明らかにします。

最後は「自分で巻き取る」の繰り返し

あなたの職場に、こういう人はいませんか。あるいは、あなた自身が当てはまりませんか。

これから紹介する3つの風景は、どれも「任せたつもり」のマネジャーの話です。本人は真剣に任せたつもりなのに、うまくいっていない。なぜでしょうか。

まずは、そのすれ違いが現場でどのように起きているのかを見ていきましょう。

風景①いつも残業しているマネジャー

Aさんは、チームで一番優秀なマネジャーだと周囲からいわれています。しかし、毎晩遅くまで会社にいます。部下に仕事を任せている。でも、思った方向に進まない。結局、自分が手を動かしてやり直す。

「なぜこの仕事をあなたに任せるのか」「何を期待しているのか」。Aさんはこれを伝えないまま「よろしくね」と渡していました。部下は方向がわからないまま動き、Aさんは「やっぱり自分でやった方が早い」と巻き取る。その繰り返しです。

部下が育たないから、仕事はAさんに集まり続ける。Aさんがいなければチームが回らないという状況が、Aさん自身を追い詰めています。

結果として、Aさんは「任せているつもり」なのにすべてを抱え込んでいます。

問題は、能力不足ではありません。「なぜ任せるのか」という理屈を伝えないまま任せていたことです。