相手に配慮した表現で締めくくる

その後、現在の状況を「事実」ベースで伝えます。ポイントは2つあります。

1　主語を「受け取りたいもの」にする

「（私は）まだ受け取っていない」「（あなたは）まだ送っていない」という表現より、「（資料が）まだ届いていないようです」のように、「受け取りたいもの」を主語にすると、相手を責めているような印象にならずにすみます。