｢テレビ番組のような話し方｣は最悪! WBSキャスターの｢カメラがない所｣での話し方

ニュース番組内のインタビュー。丁々発止のやり取りを通してキャスターは相手の話を引き出していく。どうすればその技術を一般社会でも応用できるのか？　報道畑20年の人気キャスターが解説する。

なぜ人の話を最後まで聞くことができないのか

政治担当記者として与野党の政治家から情報を聞き出す仕事をしたのち、経済担当ディレクター、海外支局勤務を経て、現在はニュース番組でキャスターを務めています。記者時代は水面下で取材をして情報を引き出すことがメイン、現在はカメラの前で、ゲストの話を聞いて視聴者の方にわかりやすく話を伝える立場ですが、いずれも聞く力が重要な要素です。

対談やインタビューでは、相手の持っている情報や魅力を引き出しつつ、丁々発止のやり取りを見せなければなりません。そのため、相手の話を聞きながらも、次の質問に意識の半分を割いたり、時に相手の冗長な話を遮ったりもしますが、これがいきすぎると「相手の話を聞かずに、自分の聞きたいことだけを聞き出す」姿勢になってしまいます。そのため、カメラを入れない取材では、とにかく聞く姿勢を最優先にする必要があります。

自分の質問を優先して人の話を聞いていない人は多くいます。人は誰でも、とにかく喋りたい、自分の話を聞いてもらいたいという強い欲求を持っているからです。本来ならば、10割は何の予断も持たずに人の話を聞いてから次の質問に移るのが理想です。しかし、実際には話を聞いている最中も相手に対する勝手な予断を持ち、最後まで話を聞かないうちに「いや、そうじゃなくて」などとカウンターパンチを打ってしまうこともあるでしょう。