ビジネスシーンでは「ポエム」ではなく「行動につながる言葉」を
「話が浅い」と思われてしまう人は、概念だけで上滑りの会話をしていることが多いです。
たとえば、「仕事でもっと成長したいんです」と後輩から相談されたとします。
そこで、「え？ 成長なんて気にせず、自分らしくでいいんだよ」「成長するには、ビジョンを持つことだよ」など、フワッとした抽象的な返しをするとどうでしょう。
「なんかいいこと言ってそうだけど、結局何かわからない」「いい言葉かもしれないけど、何も行動につながらない」と思われてしまいます。
「仕事でもっと成長したい」と言われたら、「そう感じるのは、たとえばどういうとき？」とエピソードを聞いてみてください。
すると、「お客様に提案をするときに、あまりうまく伝わっていない気がする」と、具体的なシーンが出てきます。これによって、「それなら、どうするか」と行動に対するアドバイスができます。
文章を書くときも、なんだかよさそうなキレイなフレーズをただつなげていくだけでは、下手なポエムみたいになってしまいます。
ポエムを書くことが求められている場面ならいいですが、ビジネスシーンでは求められるのは、ポエムではありません。
ふんわりとしたキレイな言葉を並べるのではなく、自分や相手の行動が変わるような言葉を意識しましょう。
「実際に何をするか」を言葉にする
たとえば、「共感される文章を書くコツ」として、「感情を込めて書きましょう、体重を乗せて書きましょう」と言われても、何をどうしていいかわかりません。
抽象的な言葉でふんわり伝えるのではなくて、実際に何をするかを伝えましょう。
「共感される文章を書くには、感情を表す直接表現（嬉しい、かなしいなど）を使わずに、嬉しかったシーンを具体的に書き出そう」と言われたら、実際にやることが明確なので、できたかできなかったかがはっきりします。
・仕事をもっとがんばろう
・自分を好きになろう
・気持ちを整えよう
こうした抽象的な言葉では、実際に何をしていいかわからないし、できたか／できていないかのチェックがつけられません。
ふんわりとした概念だけを書いていると、ふわふわとしたポエムのままです。
それだと、相手に伝わらないだけでなく、自分でも何をしたいか掴めません。
何がどういう状態になったら、そうなったと言えるのか。
それを言葉にしていきましょう。