日本企業がアマゾンに"してやられた"理由客単価よりも利用回数を重視する

鈴木康弘デジタルシフトウェーブ代表取締役社長

米アマゾンが驚異的な成長をつづけている。なぜアマゾンは強いのか。日本で最初にアマゾンと対峙したセブン＆アイHLDGSの鈴木康弘元CIOは、「アマゾンの収益モデルは日本の小売業とはまったく発想が異なる。日本の…

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『アマゾンエフェクト！―「究極の顧客戦略」に日本企業はどう立ち向かうか』（プレジデント社）

著者鈴木康弘

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#Amazon #セブンイレブン #セブンアンドアイ #ネット通販

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相手に差をつけるのが｢補足資料｣

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加害者家族にのしかかる"刑罰より重い社会的責任"

忘年会で泥酔した夫が同僚に抱きつき…突然｢性犯罪者の妻｣となり､仕事･金･家を失った40代女性の苦しみ

｢先延ばしグセ｣の根本には"恐怖心"がある

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