営業マンの間で広がる実力格差。敏腕バイヤーたちの話から浮かび上がるのは、営業マンの二極化現象だ。
進化した営業マンは組織の中で、社内調整力、社内ネットワーク力、社内情報力の“社内3力”を磨く。顧客に対しては、相手の立場に立って考える顧客シミュレーション能力を高め、基本を徹底し、熱意を忘れない。そして、それらの力を合わせた提案力で信頼を得ていく。
一方、進化できない営業マンは、高まる顧客のニーズと、自分の力では動かせない会社組織との板挟みになり、ひたすら疲れ切り、最後は淘汰される。
あなたはどちらか。キリンは首の長い個体が生き残ったのではなく、樹上の葉を食べるため、首を長く伸ばそうとした個体が進化したとの説もある。進化できるか、できないか、答えはあなたの中にある。
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日本IBM理事 購買担当●鈴木あや
1957年生まれ。84年IBM APに秘書として入社、88年に日本IBMへ異動し、以来、購買一筋。2003年にはNYの親会社へ赴任。05年より現職。社外のNPOでは女性幹部の育成にも尽力する。
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ヴィレッジヴァンガード 新宿ルミネ店 店長●櫻田貴行
1979年生まれ、2001年アルバイトとして入社。北海道8店舗のエリアマネージャーなどを経て、08年より現職と青森県内5店舗の責任者を務める。同店は全国243店舗のうち売上高2位を誇る。
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スリーエフ 人事課●向井真史
1976年生まれ、2000年同社入社。社員の採用と教育研修を担当。数多ある人材系企業との交渉を続ける日々。「営業マンの質は企業の大小と無関係です」
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大和ハウス工業 購買部 集中購買1グループ長●杉浦雄一
1962年生まれ、86年同社入社。栃木二宮工場購買課長などを経て現職。現在、将来の経営幹部育成を目的とした「大和ハウス塾」の1期生として奮闘中。