企業を進化させるには「11の領域」で経営を全体最適化せよ

企業を進化させる11の領域で経営を全体最適化する

では企業はどのように経営を進化させているのか。それを紐解いてみると、進化には11の領域が存在することが明らかになる。

その11の領域とは、
（1）自社の強みを発揮できる有望な『市場』を見極める
（2）自社の『顧客』を明確に特定する
（3）衰退する過去の用途や役割でなく、今後有望な新たな『意味（役割や用途）』を創造する
（4）他社に真似されない、新たな価値を提供する『製品』を生み出す
（5）収益を最大化できる仕組みを考え、顧客にとって魅力的な『価格』を実現する
（6）付加価値を高め、『ブランド』によって優位性を発揮する
（7）モノ（製品）にサービスを付加して、『サービス』化を図る
（8）従来にない収益の上げ方として、新たな『課金方法』を生み出す
（9）企業と製品の価値を高める『販路』を見出す
（10）独自の『販売方法』に取り組む
（11）ネット検索時代に対応して、情報の受発信を行う『コミュニケーション』を実践する
を指す。

さらにこの11の領域で個別に最適化を図るのではなく、11の領域全体で経営を最適化して、経営を進化させることが必要だ。

これから始まる本コラムでは中堅中小企業にスポットを当て、時代の流れを越えて企業がどのように経営を進化させているかを、11の領域ごとに紹介し、全体最適に向けた視点を交えて解説していく。