怒らせてしまった相手をなだめるにはどうすればいいか。2ちゃんねる創設者のひろゆきさんは「怒っている人に言葉で落ち着かせることはできないので、相手が落ち着くまで時間を稼いだほうがいい。怒っている人は早口になりがちなので、『なるほど……さようでございますか』のように“間”をとりながら返答することで相手の気持ちを落ち着かせることができる」という――。（第3回）

※本稿は、ひろゆき『賢い人が自然とやっている　ズルい言いまわし』（扶桑社）の一部を再編集したものです。

怒っている男性
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情に訴えかけるだけでは人は動かせない

【相手にとって面倒な仕事を受けてもらいたい】

・ダメな言い方
なんとか受けてもらえませんか？

・うまい言い方
面倒な事前準備は、こちらで終わらせておきます

断られて当然のお願いを相手になんとかのんでもらうという、無理難題があったとします。

例えばマスコミの人だと、メディアに出たくない被害者家族に取材をするとか、犯罪歴のある人に独占インタビューを取りたいときがあると思います。こういうときは取材を受けるメリットがデメリットを上回れば、「受けてもいいかも？」と思ってもらえる可能性があります。

手っ取り早いのは出演料を上げるとかです。ただ、これは予算がなければ難しいですし、そもそも相手がお金に無頓着だったら意味がない。そんな状態の相手に応じてもらうには、「なんとか受けてもらえませんか？」などと情に訴えたところであまり意味がなく、頭を使って工夫をするしかありません。