｢お礼メール｣を見れば一発で分かる…｢仕事ができる人｣と｢できない人｣の決定的な違い 抽象的な言葉を並べても相手の心は動かない

本当に感動したなら、自分が注目した出来事や言葉、そのとき感じた自分の思いなどを具体的に書くのは、簡単なはずです。具体化すれば説得力が出る――。考えてみれば、当たり前の話ですね。

会話をメモで残しておくといい

逆に言えば、「抽象的に書くと伝わらない」ということです。

「世界の見方が変わる本」とか「ちょっと贅沢で特別な雰囲気のある店」とか、こんな標語みたいな抽象的な言葉には、人を説得する力がまるでありません。

「平日イオンモールにいる主婦がついレジに持っていってしまうような本」「20代のサラリーマンが彼女の誕生祝いに使うような店」のほうが、はるかにいい。「平和を守れ」のような、抽象概念だけの言葉がいちばんダメです。

具体的に書くのは、難しいことではありません。うまく整理しようとせず、「見たまま」「聞いたまま」「感じたまま」を自然に、正確に書けばいいのです。

お礼は「何がどう嬉しかったのか」、企画の提案は「どこがどのようにおもしろいと思ったのか」を書く。「君を愛してる」より「君の声が聞きたい」のほうがいいですね。

「抽象的でダメな書き方」と「具体的でよい書き方」をまとめると

×一般的な名前（パン）→○固有名・限定的な名前（バゲット・明太子フランス）
×大まかな日時（先日）→○正確な日時（3日前）
×類型化した描写（上品なネコ）→○見たまま感じたままの描写（柔らかそうな毛並みのネコ）
×発言の要旨（夢の大切さ）→○発言の正確な引用（「自分の夢を紙に書け」）

「正確に書く」というのは単純ですが、慣れが要ります。日ごろから、読んだ本・会った人・食べたものなどを「抽象的な言葉を使わずに、どう描写するか」と考えて、話したりメモを残したりしておくのが訓練になります。

写真＝iStock.com／yamasan

※写真はイメージです

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