「他社がアウトソーシングをしているという話を聞くと、似鳥昭雄社長はよく『もったいない』って言い方をするんです」

小売業の内実に詳しいプリモリサーチジャパンの鈴木孝之代表はこう証言する。「もったいない」。これがニトリの自前主義を象徴する言葉である。

<strong>店舗建築の費用もできるだけ安価に</strong>：入札により、店舗建設の業者を厳選。社員一人ひとりがコスト意識を持つだけでなく、取引先とも適度な緊張感を保つことで、コストカットが可能となる。
図を拡大
店舗建築の費用もできるだけ安価に：入札により、店舗建設の業者を厳選。社員一人ひとりがコスト意識を持つだけでなく、取引先とも適度な緊張感を保つことで、コストカットが可能となる。

かつて日本マクドナルドはFC店を増やさず直営主義で業績を伸ばしていた。創業者の故・藤田田氏にその理由を問うと、藤田氏はニヤリと笑い「こんなに儲かる仕事を、どうして他人にやらせるのか？」と問い返してきた。そう、事業は抱え込むほど「儲かる」のだ。

（尾関裕士＝撮影　ライヴ・アート＝図版作成）