既読スルーをめぐる、ボタンの掛け違い

いまやSNSは職場でも欠かせないツール。社内のやり取りにLINEを使ったり、上司や部下、同僚がお互いにフェイスブックでつながって近況報告をしたりするのはよく見かける。だが便利なはずのコミュニケーションツールがしばしばボタンの掛け違いやトラブルを引き起こし、職場を混乱させているのも事実である。

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若い部下にチャットで指示を出したら「りょ」と返されて、意味がわからずポカンとし、「了解」の略だと知って唖然とした上司がいる。LINEを使い倒している若い世代特有の略語は、中高年には失礼で理解しがたいものに映る。