「いつも自分は損ばかりしている気がする」そんな人は、ここに挙げるような行動をしている自覚はないだろうか?

「ポイントは貯めておきますか?」と言われると「はい」と言ってしまう

人はいったん自分のものにしてしまうと、そのものの値打ちを高く評価するという傾向があります。これを「保有効果」といいます。

ポイントやマイレージなど形がないものにも同じ心理が働きます。

たとえば家電量販店で実施している「10%の現金値引き」と「10%のポイント付与」。前者の割引率は10%ですが、ポイント付与の場合は違います。10万円の品物なら、付与された1万円分のポイントで何かを買えば、合計11万円分の品物を、10万円で買うことになるので、割引率は1万円÷11万円=9.1%しかありません。にもかかわらず、ポイント付与にはポイントが貯まるという「保有効果」も加わって、得をしたと感じてしまうのです。それでもポイントを貯めることに熱心な人は多くいます。

(中尾美香=構成)
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