海外へ進出している企業の共通の悩みは、管理職レベルの人材不足。国が違えば職場の文化も従業員のメンタリティも大きく変わる。経験したことのない環境でも力を発揮できる管理職の条件とは。

成果をあげるグローバル・マネジャーを育成するのはなぜそれほど難しいのだろう。答えは世界の国々と同じくらい入り組んでいる。どの企業にもそれぞれ具体的なニーズや課題があり、どの国にもそれぞれ独自の、しかも急速に変化している状況がある。

それでも、グローバルな経営管理という挑戦に対してよりしっかりと態勢を整えるために、企業やマネジャーにできることはある。本稿で焦点をあてるのは、（1）国境を越えて人を管理するという課題について、より明確に理解する、（2）新任のグローバル・マネジャーに対し、任地による文化の大きな差異について認識と理解を植えつける、（3）グローバル・マネジャーに、彼らが成功するために必要なツールと支援を与える、の3点である。