「みんなで考える」は意外に有効じゃない
大勢のブレストは逆効果?
会議室に人を集めて、司会進行役が「自由に意見を出し合いましょう」と声をかけるという、アイデアを増やすための定番のやり方ですが、その効果を疑った研究があります。
シラキュース大学のマレンらは、ブレインストーミングを扱った18本の論文・20件の研究をまとめて分析しました。多くの組織がこれまで信じてきた「みんなでアイデアを出し合うのがよい」という前提をデータで点検しようとしたのです。
一人で考えるほうがアイデアの数も質も上
比べたのは、みんなで話し合うグループと、同じ人数がばらばらに1人で考えるやり方でした。アイデアの数を調べた34件の検定でも、質を調べた9件の検定でも、みんなで話し合うグループは1人で考えたグループより明らかに劣っていたのです。
つまり、アイデアの数と質の両面において、1人で考えたほうが勝っていたという衝撃的な結果でした。
人数が増えるほど発想は乏しくなる
さらに驚いたことに、集まる人が増えるほど、その不利はさらに大きくなりました。大勢で囲むほど、一人ひとりの頭の動きが止まっていくのです。
誰かの発言を待つあいだに思いついたことを忘れたり、人前で口にするのをためらったり、似た意見につられてしまったり。そうやって独創的な発想はいつのまにか削られていきます。アイデアを増やしたいなら、まず1人で紙に書き出す時間を先につくりましょう。持ち寄って見せ合うのは、そのあとで構いません。
前出のKJ法などを、多人数での話し合いに応用すると、効率的に個人の意見を集めやすくなるでしょう。
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