職場の心理学 #リスクマネジメント 2014/03/11 9:00 #158 #159 #160 #161 #162 #163 謝罪会見オンパレード。なぜ火に油を注ぐか PRESIDENT 2014年1月13日号 田中 辰巳 +フォロー リスク・ヘッジ代表取締役 前ページ 1 2 3 4 5 ここから先は有料会員限定です。登録すると今すぐ全文と関連記事が読めます。 今すぐ登録して続きを読む (最初の7日間無料・無料期間内はいつでも解約可) プレジデントオンライン有料会員の4つの特典 広告最小化で快適な閲覧 雑誌『プレジデント』が最新号から読み放題 ビジネスに役立つ学びの動画が見放題 会員限定オンラインイベント 有料会員サービスに関する詳細はこちら ログインして続きを読む (構成=宮内 健) 【関連記事】 ソニー、ユッケ社長……なぜ、トラブル謝罪で失敗したか 「ネット炎上」する会社、しない会社 「クチコミはコントロールできない」のウソ よもやの不祥事で断行した「顧客の信頼」回復策 -サイゼリヤ クレーマー -「土下座しろ」と言われたらどうするか 1 2 3 4 5 田中 辰巳(たなか・たつみ) リスク・ヘッジ代表取締役 1953年生まれ。慶應義塾大学法学部卒業後、アイシン精機入社。83年リクルートに転じ、秘書課長、広報課長、業務部部長などを歴任。ノエビアを経て97年に危機管理のコンサルタント業務を手がけるリスク・ヘッジを設立。『そんな謝罪では会社が危ない』など著書多数。 <この著者の他の記事> 大災害・会社の一大事……非常時コミュニケーション 関連記事 ソニー、ユッケ社長……なぜ、トラブル謝罪で失敗したか 「ネット炎上」する会社、しない会社 「クチコミはコントロールできない」のウソ ランキング 1位 だからハーンは「熊本は大嫌いだ」と書いた…セツの養父母まで呼び寄せた九州移住がたった3年で破綻したワケ ランキングをもっと見る ビジネス #リスクマネジメント