そりゃ8割が見抜けないはずだわ…｢チャットでもSNSでもない｣フェイクを断トツで広げる意外な"真犯人"

85％が見抜けなかったフェイク情報

フェイク情報に騙されるのは「一部の騙されやすい人」だと思ってはいないだろうか。

実際にはそうではない。

私がGoogle Japanの支援を受けて行っている研究プロジェクトでは、2019年から継続的にフェイク情報に関する調査を行ってきた。2024年に発表した調査では、2022年から2023年にかけて日本で実際に広く拡散した15件のフェイク情報をもとに、人々がどのように受け止め、広めているのかを詳しく分析した。

その結果は驚くべきものだった（図表1・図表2）。

出典＝『嘘で満ちていく社会』（朝日新書）

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出典＝『嘘で満ちていく社会』（朝日新書）

まず明らかになったのは、多くの人がフェイク情報を見抜けていないという事実である。

調査対象から、少なくとも一度は該当するフェイク情報を見聞きした3700人を抽出し、正誤をどう判断しているかを尋ねた。結果、「これは誤りだ」と適切に判断できた人はわずか15％程度にとどまった。逆に「正しい」と信じていた人は半数を超え、残りは判断を留保していた。

ここで見逃せないのは、この傾向が特定の層に限られていなかったことだ。若者に限らず、中高年層でも同様の割合で誤情報を信じており、年齢による差はほとんど見られなかった。

つまり「自分は大人だから大丈夫」「日頃からニュースを見ているから騙されない」といった自信は根拠に乏しい。フェイク情報に惑わされる可能性は、老若男女を問わず誰にでも等しく存在しているのである。

真偽を錯覚させる「いいね」の同調圧力

では、なぜ多くの人が誤りを誤りと見抜けないのか。本書『嘘で満ちていく社会　データで読み解くフェイク時代の構造』で前述したように、怒りや不安といった感情に揺さぶられやすいこと、そしてアルゴリズムによって似た情報ばかりが表示されるネットの仕組みも大きな要因である。

だがそれだけではない。

まず、「ソーシャルプルーフ（社会的証明）」だ。SNS上で何千もの「いいね」が付きシェアされた投稿を目にすると、私たちは「これだけ支持されているなら事実に違いない」と思い込みやすい。中身を吟味するよりも、数字の大きさそのものが信頼の裏付けに見えてしまう。群衆の同調圧力が虚偽を真実のように錯覚させるのである。

もう一つは、訂正情報の遅れである。フェイク情報が拡散してからファクトチェックや訂正記事が広まるまでには時間差がある。その間に多くの人は最初の情報を信じ込み、印象が記憶に残る。先に紹介した「継続影響効果」のように、訂正を見ても最初の誤解が消えにくい。

つまり、訂正はどうしてもフェイク情報の後塵を拝してしまうのだ。