サービス業でもエンジニアでもない…｢やりたい仕事じゃなかった｣と退職代行が使われる｢職種｣ワースト1

退職代行が一番多く使われる職種

株式会社マイナビが2024年に行った調査によれば、直近1年間（2023年6月以降）で転職した人の16.6％が退職代行サービスを利用していたという。年代別では、20代が18.6％でもっとも高く、30代が17.6％、40代が17.3％、50代が4.4％である。つまり、50代を除く幅広い年代に利用されており、若年世代の利用率が高い。

また、転職活動時の職種は、「営業」が25.9％でもっとも高く、「クリエイター・エンジニア」が18.8％、「企画・経営・管理・事務」が17.0％と続いた。

わずか10年前には退職代行はほとんど存在しなかったことを考えれば、転職者全体の2割弱がわざわざ退職代行サービスを利用しているというのは、驚くべき実態だ。

出典＝『会社で働くとなぜ幸せになれないのか』

「退職を引き留められたから」

なぜ退職代行の利用はこれほど急激に広がったのか。

同調査によれば、上位の3回答は次のようになっている。すなわち、「退職を引き留められた（引き留められそうだ）から」が40.7％でもっとも高く、「自分から退職を言い出せる環境でないから」が32.4％、「退職を伝えた後トラブルになりそうだから」が23.7％と続いている。この上位の回答項目だけを見ると、やはり、企業側の圧力を回避するための手段として利用されているようだ。

写真＝iStock.com／koumaru

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だが、4位以下ではこのような回答が見られた。

これらの回答も上位の回答と比べてごく少数とはいえず、「すこし気まずい」「面倒くさい」といった軽い気持ちでの利用も広がっていることが窺われる。つまり、今日の退職代行は、もはやブラック企業対策とはいえない。新たな段階に広がりを見せているということだ。