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「社内調整や資料作成といった名もなき仕事ばかりで、専門性が身についていないのではないか」
「このままではAIに仕事を奪われてしまうのではないか」
そんな焦りや不安を抱えるビジネスパーソンも多いはずです。
机上の業務を瞬く間に効率化していくAIに対して、人間はどのようなバリューを発揮できるのか。その答えは、私たちが日々面倒だと感じている「物事を前に進める推進力」にこそ隠されているのかもしれません。
今回は、そうした「物事を前に進める推進力」を、著書でビジネススキルの基盤として定義し、その重要性を説く勅使川原晃司さんにインタビューを実施。
一見すると無駄で泥臭い「名もなき仕事」がどのようにキャリアを前進させていくのか、さまざまなエピソードをもとにお伺いしました。
「OS」はビジネスパーソンの基礎体力である
――勅使川原さんは著書『マーケターキャリアパス』で、マーケターに求められるスキルを「オペレーションシステム（OS、物事を進める力、全ての基盤となるスキル）」と「アプリケーション（App、物事を加速させる力、各分野の専門スキル）」という形で、パソコンの機能になぞらえて分類されています。なぜこのような形で分類されたのでしょう？
勅使川原晃司さん（以下、勅使川原）：マーケターがキャリアを成長させる上で「OS」が重要であることを伝えたかったからです。もちろん、仕事の質を上げるためには専門スキルも重要ですが、それらはあくまで物事進める基盤のスキルがあってこそ価値を発揮するものだと考えています。
【OSとAppの違い】
OS……物事を進めるための基盤となる力。「考える力」「実行する力」「人を動かす力」に分類される。
App……特定の目的や機能を果たすための専門的なスキル。マーケティングの領域であれば、クリエイティブの設計やデータ分析などが該当する。
そもそもマーケティングとはどういう仕事なのか、パッと聞いて想像できますか？
――確かに、業種や職種によって意味するところが異なりそうですね。
勅使川原：それほどマーケティングがカバーする業務範囲は広いわけです。「ビジネスそのものに限りなく近い仕事」とさえ言えます。だからこそ、マーケターがやるべきことは山ほどあり、レイヤーや会社が変われば求められる役割も全く変わってきます。
例えば、今データ分析に携わっている人も、上のレイヤーに行けば、分析業務を別のメンバーに任せてブランドをどうするか考えなければならないかもしれない。また、転職先で「うちの会社ではそんなふうにデータ分析をしていない」と言われたら、一つの専門スキルに依存していた場合、途端に行き詰まってしまいます。
――やることやアジェンダ（課題）が変わるのが日常茶飯事だからこそ、しっかりした土台が必要になる、という。
勅使川原：そうですね。そして、程度は違えど、OSを鍛えないと仕事が進まないのはマーケター以外の職種も同じだと思います。
スポーツにたとえると、筋力や体力がOSで、各競技で必要となる専門技術がAppです。しっかりした筋力と体力があれば、投げ方が多少下手でもボールを遠くまで投げられるという感覚は理解できる人も多いのではないでしょうか。
もし「150キロの球を投げなければならない」となった時は、専門家、ここではピッチャーに協力を仰げばいいわけですから。しかし、専門家に正しくオーダーし、彼らの能力を最大限に引き出すには、自分自身にOSの強さが求められます。
そう考えると、OSとはすなわち、ビジネスパーソンとしての基礎体力と言えるかもしれません。
この章のまとめ
● 仕事のスキルは「OS」と「App」の2つに分類される
● OSを鍛えれば、やることやアジェンダ（課題）の変化に対応できる
● OSはビジネスパーソンの基礎体力
