モチベーションを左右する要因

部下それぞれの“やる気スイッチ”を探すためには「ハーズバーグの二要因理論」が参考になります。これは簡単にお伝えすると、仕事の満足度を高める「動機づけ要因」と、仕事の不満を防ぐ「衛生要因」の2つに分けて考える理論です。

動機づけ要因、衛生要因の例としては、次のようなものが挙げられます。

動機づけ要因
・やりがいのある仕事
・仕事の達成感
・成果の承認
・責任
・成長の機会　など

衛生要因
・給与
・ステータス
・労働条件
・職場環境
・人間関係
・会社の方針
・雇用の安定　など

ここでポイントとなるのは、給与や職場環境などの「衛生要因」だけ整備されていてもマイナスがフラットになるだけで、個人のプラスの満足にはつながらないということです。