顛末書：生成AIの回答例②

【実行結果のイメージ②】
（①から続く）

指示に基づく顚末書作成

以下はご指摘の背景を元にした顚末書のサンプルです：

顧客情報閲覧障害に関する顚末書

作成日: 2025年1月23日
作成者：（氏名を記入）

1．概要
2025年8月1日から8月3日にかけて、社内システムの一部に不具合が発生し、お客様情報が一時的に閲覧できない状態となりました。本障害により、一部の業務に支障が生じるとともに、お客様への対応に遅延が発生しました。

2．経緯
2025年8月1日 10:00頃、システム運用チームより「顧客情報の閲覧ができない」という報告があり、問題が発覚しました。
システム担当者が確認したところ、サーバーの負荷増大により処理遅延が発生していることを特定しました。

…【省略】

わかりやすい表現で完成度UP

本件のような顚末書のケースでは、書類を受け取った先方の管理者がシステムに詳しくないことなどが想定されます。生成AIが一度回答してきた内容に、技術的な内容が盛り込まれていたと感じた場合は、「システム開発に詳しくない管理者にもわかりやすく、もう一度内容を修正してください」と想定の読者を追加情報として伝え、再生成を依頼してみてください。ドキュメントがさらにブラッシュアップされて返ってくることでしょう。