人前で眉間にシワが出ないようにするにはどうすればいいか。ANAの元CAで研修講師の三上ナナエさんは「眉間のシワは縦の線。縦のシワは、横に筋肉が動く部分を引いておくと寄りにくくなるため、横に動く顔の筋肉を…
続きを読む人前で眉間にシワが出ないようにするにはどうすればいいか。ANAの元CAで研修講師の三上ナナエさんは「眉間のシワは縦の線。縦のシワは、横に筋肉が動く部分を引いておくと寄りにくくなるため、横に動く顔の筋肉を…
続きを読む大切なのは正しいか正しくないかではない
「お前がやっただろ!」に「やってません」は絶対ダメ…理不尽クレーマーを一発で鎮める接客プロの切り返し
言葉遣いは"車間距離"と同じ
「~させていただきます」を連発してはいけない…丁寧すぎて「まどろっこしい」と思われる人の話し方
好みを把握して、それを外すようなものは絶対に出さない
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時間に余裕があるから、バズる投稿を量産できる
1位富山、2位群馬、3位栃木…「来店客が少ない地域」ほど店舗スタッフのネット売上が増えた納得の理由
褒められて嬉しいのは、「外見」ではなく「内面」や「気遣い」
「君、かわいいね」と言われても全然嬉しくない…水商売の女性から一目置かれる"モテる紳士"の条件
心身のバランスを崩した社員が休むことは「権利」、企業にとっては「義務」
連休明けの「会社に行きたくない」は要注意…産業医が指摘「急性のメンタル不調」の放置で起きるリスク
30代でトップになるために、20代をすべて捨てた
モデルでは一番になれないと気づいた…だるま職人になった元パリピが「アマビエだるま」で起こした大逆転
「和菓子で誰かの困りごとを解決したい」
餅をのどに詰まらせない「おかゆ大福」が大ヒット…三重・伊賀で400年続く老舗の和菓子店主(64)のアイデア
相手が気分よく話せなくなってしまう
「お正月にハワイに行った」と聞いたとき絶対してはいけない返答はこれ…そのとき一流がする聞き方
これほど「気づき」が多く生まれる場所はない
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「予定があって無理です」よりも何倍も効果的…「今度も誘おう」と思ってもらえる愛され上手の"断り方"
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