本音は｢みどりの窓口｣を全廃したいが…Suica利用率95%のJR東が｢えきねっと｣の普及に苦戦するワケ｢40年の歴史｣はそう簡単に変えられない

枝久保達也鉄道ジャーナリスト・都市交通史研究家

JR東日本は今年5月、「みどりの窓口」の削減計画を凍結すると発表した。都心の主要駅から窓口がなくなった結果混乱が起きたためだが、何が問題だったのか。鉄道ジャーナリストの枝久保達也さんは「『えきねっと』…

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#鉄道 #JR東日本 #書籍抜粋

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