相手の話を聞くときには「相槌」に注意したほうがいい。テレビ東京「ワールドビジネスサテライト(WBS)」キャスターの山川龍雄さんは「『まぁ』『はい』『なるほど』といった相槌は使いすぎるとよくない。私は録…

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