自信があるリーダーほど「自己否定をいとわない」
上司の立場にある人は一般的に強弁しがちです。
自信満々に断定的に話す傾向があります。
その背景の1つに「上司は常に自分が正しいと思いがち」という点が挙げられます。
他者の意見に対して聞く耳を持たず、ひたすら自分の意見を通すことになります。それくらい自信がないとリーダーなど務まらないという見方もあります。
しかし、本当に自信があるリーダーは、自己否定をいとわないものです。
「もしかしたら違うのではないか」
「もっと良い方法があるのではないか」
とメンバーの意見にも耳を傾けることができるのです。多くの意見をとり入れて、成果をあげてきた経験があるので、それを当然と思っているのです。
畑違いの部署では機能しなくなる
自分が正しいと思いがちな上司は、部下の意見に耳を傾ける習慣がないので、畑違いの部署に異動になったりすると、まったく機能しなくなることがあります。
下の立場の人に教えを乞うことをしないのです。
やがて部下との間に溝ができて、組織から孤立していくことになります。そうした状況でも、権威を示さなければならないと思い、さらにキツく当たるようになります。
聞く姿勢のある上司の場合、謙虚に教えを乞うことができます。
また、その分野の専門性はなくとも、効果的な質問をすることで問題点を洗い出したり、部下の発想を喚起したりします。
上司の役割は「部下が働きやすく、実力を発揮しやすい環境をつくること、他部署との交渉、上への上申などをサポートすること」と心得ているのです。