営業に「ノルマ」は必須なのか。東京・かっぱ橋の老舗料理道具専門店「飯田屋」の6代目・飯田結太さんは「うちにはノルマも目標も飛び込み営業もありません。社員には『売るな』と言っています。そのほうがお客様…
続きを読む「ノルマなし、目標なし、飛び込みなし」浅草かっぱ橋の老舗が挑んだ営業の革命 それでも社員はサボらない
『浅草かっぱ橋商店街 リアル店舗の奇蹟』(プレジデント社)
- 著者 飯田 結太
営業に「ノルマ」は必須なのか。東京・かっぱ橋の老舗料理道具専門店「飯田屋」の6代目・飯田結太さんは「うちにはノルマも目標も飛び込み営業もありません。社員には『売るな』と言っています。そのほうがお客様…
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奏功したのは「完全成果報酬」の廃止
「離職率はなんと8割」次々と社員が辞める太陽光発電の営業会社が生まれ変われたワケ
「スキルとやる気」で女性に大負け
「子育て負担」から逃れてきた50代男性の落ち目
「型どおり」に逃げてはいけない
イベントを蝕む「常連さん」と「水戸黄門の印籠」
ちょい高消費が節約生活を維持する
コンビニの新作スイーツを買う人は浪費しない
賃金が下がっても、転職したい事情
転職市場の主役が若者から中高年に変わった訳
「消費者が欲しがる車」がEVとは限らない
豊田章男氏の"警告"に世界がようやく気付いた…EVメーカーの「ハイブリッド車投入」が相次いでいる理由
麺は機械で茹でるのに、スープは手作りにこだわる
だからファミリー客が次々と来店している…快進撃を続ける「丸源ラーメン」と競合チェーンの決定的違い
「安くて美味しい」と思ったら、やることがなくなる
サイゼリヤを毎日食べている正垣泰彦会長が「ミラノ風ドリアはなんてまずいんだ」と文句を隠さないワケ
トヨタが「メディアの偏向報道」に屈しなかったワケ
日本に豊田章男氏がいたのは幸運だった…「EV化の真実」を主張し続けた豊田氏が筆者に明かした「真意」
弁護士、会計士、医師、コンサルタントの共通点
"先生"と呼ばれる職業は稼げなくなる…大前研一「早すぎる生成AIの進化で起こる大変化とは」
暮らしはじめてから対策を講じてもうまくいかない
せっかくの新築住宅がゴキブリだらけに…プロ建築士が「絶対にやめるべき」という引っ越し方法
松下幸之助の「ソニーという研究所を持っている」の意味
「10年落ちの半導体を作る」というJASM熊本工場は素晴らしい…日本企業の「最新技術なら勝てる」という勘違い
だから5割の人が常連客になってくれる
「一見客がまた来たいと思うラーメン店」とは何か…所沢の超人気店が「夫婦間の私語厳禁」を定める深い理由
結局、何十年も後悔し続けることになる
「開放感あふれるリビングのある家」は絶対に後悔する…建築士が断言する「おすすめできない間取り」のワケ