読んだのは15年以上前だが、いまなお、ビジネスに対する新しい視点を与えてくれる本だ。

リエンジニアリングとは「業務プロセスの見直し」のことだ。硬直化した組織は、革新的、根本的に仕組みを変える必要がある。そのためにITを最大限活用し、「このプロセスは必要か」とゼロベースで考えていくのだ。