赤字事業再建：「社長は3回来て終わり」の常識を覆す　－コマツ社長 大橋徹二氏

――今後のコマツの課題は何か。

【大橋】13年度からの中期経営計画では3つの柱を打ち出した。イノベーションによる成長戦略と既存事業の成長戦略、土台強化のための構造改革である。2番目と3番目は、既定路線でやり方もやる内容も明快だ。しかしイノベーションは決して簡単にはいかない分野であろう。

コマツでは新しい価値の創出をイノベーションと定義している。それはお客様のビジネスを大きく変え、われわれも変化していくようなソリューションである。

いま、オーストラリアの鉱山で当社の無人ダンプ運行システムが稼働している。ここは街から遠く離れ、気温が50度にもなる。そんな場所に運転手を住まわせるには家や食堂、診療所等インフラが必要になるが、無人ダンプを導入すればそうした問題を解決できる。単に無人ダンプをつくるだけでは、お客様のビジネスを変えることまではできない。われわれはお客様の現場をお客様以上に理解し、新しい価値をつくり出す「イノベーション」を提供できる存在にならなければならない。