たった一言添えるだけで相手の反応が変わる…仕事の速い人がよく使う｢依頼メール｣の万能フレーズ ｢気遣いの気持ち｣が逆効果になってしまうワケ

1974年北海道生まれ。筑波大学卒業後、広告代理店に勤務。2003年日本で唯一のメルマガ専門コンサルタントとして独立し、翌年、株式会社アイ・コミュニケーション設立。メールの効率化や時間管理など、業務改善・生産性を向上させる講演会やセミナー、コンサルティングをおこなう。著書に『ビジネスパーソン10,000人の「失敗例」を分析したら、「感じよく正確に伝わるメール」の書き方がわかった！』（Gakken）、『仕事ができる人は実践している！ビジネスメール最速時短術』（日経BP）、『仕事を高速化する「時間割」の作り方』（プレジデント社）など。